Foire aux questions
Trouvez vite des réponses aux questions fréquentes. Vous ne trouvez pas ? Nous sommes là pour aider.
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Sécurité et confiance questions
Révision de pièce, devis écrits et que faire si quelque chose tourne mal. Le mandat Stripe arrive.
1 Tous les professionnels sont-ils vérifiés ?
Les fiches catalogue montrent la licence et l’assurance quand nous les avons. Un compte Work en direct peut soumissionner pendant que la revue est en route. Nous n’estampillons pas un badge Vérifié tout seuls. Le détail est sur Confiance et sécurité et Quebec file.
2 Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Nous ne prenons pas de numéro de carte sur ce site aujourd’hui. Quand Stripe arrivera, le paiement restera chez Stripe. Écrivez à hello@handnorth.com — nous ne demanderons pas un virement Interac vers un compte personnel.
3 Dois-je partager mon numéro de téléphone ?
Le clavardage reste dans le fil du projet. Vous pouvez joindre un PDF ou une photo. Appel et vidéo envoient une demande dans le fil — HandNorth n’exploite pas de ligne téléphonique ni de salle vidéo. Proposez une heure là ou à hello@handnorth.com.
4 Que se passe-t-il si quelque chose tourne mal ?
Ouvrez le projet et utilisez Signaler un problème. Une personne de l’équipe parle aux deux côtés et fait le suivi. Vous pouvez aussi écrire à Nous joindre.
