Foire aux questions
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Général questions
Tout ce que vous devez savoir sur HandNorth.
1 Qu’est-ce que HandNorth ?
HandNorth est une place de marché qui relie les propriétaires à des professionnels locaux pour l’amélioration, la réparation et l’entretien de la maison. Vous publiez un projet, recevez des devis, comparez et engagez avec un prix tout compris clair. Le mandat Stripe arrive. Lisez comment ça marche et Pourquoi HandNorth.
2 En quoi HandNorth est différent ?
Un chiffre tout compris (travail plus TPS+TVQ 14,975 %), 0 % sur le chantier terminé, un dossier Québec, et cinq villes de visite. Les fiches catalogue et Work en direct restent séparés. Vérifié attend une personne. Lisez Pourquoi HandNorth or the page on all-in price.
3 HandNorth est-il gratuit ?
Publier un projet et créer un compte Propriétaire est gratuit. Le prix que vous approuvez est tout compris : le travail plus les taxes. Les pros paient un abonnement ; les nouveaux pros ont 6 mois à 0 $, puis le forfait choisi. Il n’y a pas de commission sur le projet. Voir tarifs.
4 Quelles zones desservez-vous ?
Nous ouvrons à Montréal d’abord — y compris Laval, Longueuil, Brossard et Terrebonne. Les autres villes du Canada et des États-Unis suivent quand le banc est réel. Voir zones desservies et five live cities.
5 Comment créer un compte ?
Utilisez le courriel sur Créer un compte. Choisissez Propriétaire si vous avez besoin de travaux, ou Work si vous êtes un pro. La connexion Google et Apple arrive.
6 Comment HandNorth assure-t-il la qualité des professionnels ?
Les fiches catalogue n’ont pas la même vérification d’identité. Un compte Work en direct reste en revue jusqu’à ce qu’une personne écrive — nous n’estampillons pas Vérifié tout seuls. Licence et assurance sont exigées là où le travail les requiert — y compris la RBQ pour les travaux de construction réglementés au Québec. Les professionnels admissibles montrent aussi la CNESST. Les avis viennent de vraies visites. Voir Confiance et sécurité.
7 Puis-je utiliser HandNorth sur mon téléphone ?
Oui. Le site est une PWA : ajoutez-le à l’écran d’accueil. Les alertes sur l’appareil fonctionnent ici. Le push serveur et une appli native iOS / Android arrivent — laissez votre courriel sur la liste d’attente de l’accueil si vous voulez ce lien en premier.
8 Où sont les guides d’embauche et de prix ?
Le Centre-conseil rassemble les mêmes faits que nous utilisons sur la place de marché — RBQ, mandat, TPS+TVQ et où nous sommes en ligne au Canada et aux États-Unis. Commencez au Centre-conseil.
