Foire aux questions
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Compte questions
Connexion, paramètres et fermeture d’un compte.
1 Comment me connecter ?
Utilisez le courriel et le mot de passe de Connexion. Ensuite, les comptes Propriétaire ouvrent le tableau de bord et les comptes Work ouvrent l’espace pro une fois la demande envoyée.
2 J’ai oublié mon mot de passe. Et maintenant ?
Use Mot de passe oublié sur Connexion. Nous envoyons un lien de réinitialisation à cette boîte. Le lien expire. Si le courriel n’arrive pas, écrivez à hello@handnorth.com.
3 Comment changer mon courriel, mot de passe ou notifications ?
Ouvrez Paramètres du compte une fois connecté. Vous pouvez y mettre à jour le profil, le mot de passe, la ville et les notes courriel.
4 Puis-je passer de Propriétaire à Pro ?
Oui. Un compte Propriétaire peut postuler sur Devenir pro. Un compte Pro peut revenir à Propriétaire depuis Paramètres du compte. Une connexion, un rôle à la fois.
5 Comment supprimer mon compte ?
Paramètres du compte a une étape Supprimer le compte. Ça retire la connexion et les projets liés. Écrivez-nous d’abord si vous voulez seulement retirer un projet.
